Cases
Positivo Informática
Devido ao grande número de autorizados e locais de coleta e também pela necessidade da informação ser compartilhada no SAP a Positivo Informática optou pela solução web Assist Online para ser responsável por toda a interface de pós-vendas da sua operação de computadores pessoais e corporativos.
Olympus
Procurando obter informações em tempo real e ter todo o seu processo centralizado em um só sistema, a Olympus conseguiu com a solução Assist Online o controle total, desde o pré-atendimento pelo SAC até a gestão de pagamento e abastecimento da sua rede autorizada.
Wap
Buscando integrar as informações do seu ERP e dados a respeito das garantias de seus produtos alimentados pela sua rede autorizada a Wap encontrou na solução Assist Online as ferramentas e na CSJ Sistemas o parceiro ideal.
Grupo Picolli
Oferecendo soluções para diversos negócios do Grupo a parceria já dura onze anos e hoje abrange as lojas de varejo em cinco estados, soluções para assistência técnica dos produtos Palm e HTC, além da rede Picolli Refrigeração. Integração de filiais, gerenciamento das vendas, compras, financeiro e fiscal foram as necessidades supridas pelas soluções da CSJ Sistemas.
Siemens Gigaset
Implantação da solução Assist Online para completa gerência o processo de envio e devolução dos aparelhos substituídos em toda a sua Rede Autorizada e para os que são enviados aos Laboratórios Avançados de Reparo do fabricante. Oferece num processo de rastreamento logístico a visualização online de todas as etapas percorridas pelo produto em reparo.
FixNet Serviços
Cliente que opera com uma ampla rede autorizada em todo o território nacional optou pela nossa solução totalmente centralizada por ser flexível suficiente para atender a sua demanda de gestão na terceirização do pós venda, pois representa mais de 200 marcas. A solução Assist Online tornou-se para a FixNet um diferencial na conquista de novos clientes, pela transparência, agilidade e qualidade das informações fornecidas.
Grupo Viana
A necessidade de soluções para seus negócios de atacado e de varejo, contemplando uma distribuidora e lojas PPA, além de lojas Ponto TIM, que se integrassem e atendessem às características específicas de cada segmento foi o motivador desta parceria que vem se fortalecendo e fazendo com que novas funcionalidades sejam desenvolvidas a cada dia, aumentando a liberdade do cliente e a experiência da CSJ como provedora de soluções customizadas aos mais diversos nichos de mercado.
Rede Ponto TIM
Atendendo a redes com dezenas de lojas ou a pequenos empresários com uma loja o sistema DataSys3 Telecom trouxe novidades para o mercado de telecomunicações ao se tornar uma solução web e vem se desenvolvendo a cada dia com a experiência acumulada com competência pela CSJ Sistemas pelo constante acompanhamento das necessidades dos seus parceiros por todo o Brasil e das mudanças ocorridas na operadora. Soluções na velocidade que este mercado exige para que todos tenham o resultado que esperam.
Rede Autorizada Vivo
A primeira experiência do DataSys com a Operadora Vivo veio da confiança na sólida experiência da CSJ Sistemas com software para o varejo de telefonia. Como resultados, em menos de três meses lojas foram integradas, o estoque e as vendas passaram a ser controlados online em tempo real, as comissões da operadora puderam ser mensuradas e nossos clientes puderam investir para crescer, dobrando o número de lojas em seis meses.